Возврат товара

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА

Проверка Покупателем (его представителем) качества и количества товара производится в момент получения Товара от Продавца (его перевозчика).

Все недостатки передаваемого Товара в обязательном порядке отражаются Покупателем в акте приема-передачи и/или товарно-транспортной накладной, подписываемым Покупателем (его представителем) и перевозчиком (его представителем). На основании этих документов Покупатель вправе предъявить соответствующую письменную претензию к Продавцу (перевозчику).

Покупатель вправе запросить у Продавца, а Продавец обязан предоставить фото- и/или видеоматериалы, подтверждающих передачу Товара перевозчику без недостатков.

В случае существенного нарушения требований к качеству части Товара, делающего невозможным эксплуатацию Товара Покупатель вправе требовать замены Товара.

В случае обнаружения неустранимого брака, Покупатель обязан обеспечить сохранность и возврат бракованного Товара или бракованных деталей, подлежащих замене. При возврате (замене) некачественного Товара Покупатель обязан предоставить акт приема-передачи и/или товарную накладную, и упаковать Товар в фирменную упаковку. Без наличия соответствующих документов и фирменной упаковки Продавец вправе отказаться от приема возвращаемого Товара.

В случае возврата товара Покупатель осуществляет доставку товара Продавцу за свой счет. Возврат стоимости товара Покупателю осуществляется после доставки товара Продавцу.

Если товар был оплачен картой через сайт, возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.

Срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней, после возврата товара продавцу.

Если оплата была наличными, возврат осуществляется наличными.

Покупатель уведомлен о том, что в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату» качественный и комплектный Товар, в том числе мебельные гарнитуры и наборы обмену и возврату не подлежит.

Качество и фактура поставляемого Товара должны соответствовать образцам, выбранным Покупателем.

Покупатель уведомлен о том, что цвет и фактура натурального дерева, иных натуральных материалов индивидуальна и зависит от природных условий. Покупатель допускает, что основные и натуральные отделочные материалы по цвету и фактуре могут частично или полностью не совпадать как с образцами, так и между отдельными элементами Товара.

Покупатель уведомлен о том, что внешний вид и характеристики Товара могут несколько отличаться от информации, представленной на Сайте.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

В случае наступления обстоятельств форс-мажора, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать данные обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

Продавец не несет ответственности за ухудшение качества или механические повреждения Товара, приобретенного на интернет сайте Продавца при ненадлежащем его хранении, а равно в результате неправильной сборки Покупателем (его представителем) и/или неправильной эксплуатации Товара Покупателем.

Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на Сайте, в разделе «Контакты» или сообщить Продавцу.

Все споры, возникающие при исполнении Договора поставки Товара, разрешаются по согласованию Сторон. При не достижении такого соглашения, спор подлежит разрешению в судебном органе по месту нахождения Продавца.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Продавец сохраняет за собой право изменять в одностороннем порядке условия настоящего Договора без уведомления Покупателя. Действующая редакция Договора размещена на Сайте в разделе «О компании».

Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется право Республики Беларусь.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений настоящего Договора.

ГАРАНТИИ

Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев и исчисляется со дня получения Заказа Покупателем. Продавец обязуется устранять по требованию Покупателя выявленные дефекты, допущенные по вине Продавца или, по своему усмотрению, соразмерно им уменьшить стоимость Заказа.

Продавец вправе любым законным способом проверить обоснованность претензий Покупателя к качеству Товара.

Претензии не принимаются, если дефекты произошли вследствие нормального износа, нарушения правил эксплуатации и ухода, правил хранения, либо правил сборки Товара.

Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после её передачи Покупатель, по вине Покупателя, либо третьих лиц, либо обстоятельств непреодолимой силы.

При выполнении ремонта Товара не Продавцом гарантия прекращается с момента начала такого ремонта.

Прочие действительные положения об условиях гарантии приведены в документации изделия вручаемой Покупателю вместе с Заказом.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ТОВАРА

Высокая влажность воздуха и близкое расположение к источникам тепла приводят к деформации деревянных изделий , их натуральных волокон. Необходимо избегать эксплуатацию Товара в условиях температуры ниже 15 градусов, влажности более 50 %, а также избегать размещение Товара возле открытого огня , радиаторов отопления,  не допускать попадания прямых солнечных лучей.